Q: 仮登録完了メールが届きません。
A:仮登録完了メールが届かない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
・入力したメールアドレスに誤りがある
…再度「新規アカウント作成」より、ご登録をお願いいたします。
・ドメインの指定受信設定をしている
…ドメインの指定受信設定をされている方は、弊社からのメールを受信できるよう、「@kotozna.org」のドメイン受信許可設定をお願いいたします。
・迷惑メールフォルダにメールが振り分けられている
・受信メールボックスの容量制限に達している
Q:ログインできません。
A:ログインできない場合、以下の原因が考えられますので、ご確認ください。
・入力したメールアドレス、パスワードに誤りがある
Q:パスワードを忘れました。どうすればいいですか？
A:下記手順に従って、パスワードを再発行してください。
ログインページの「パスワードを忘れた」より、ご登録のメールアドレスを入力し、「送信」を押してください。登録メールアドレスに再設定手続きのURLが送信されます。リンク先よりパスワードの再設定手続きを行ってください。
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